D&A Brunch: Data plná zákazníků
28. 06. 2016, Praha 8
09:00 - 11:30
+420 233 071 428
Partner
Mediální partner
Organizátor

Byznys s velkými daty je na vzestupu. Firmy slyší ze všech stran, že by měly propojit a poskládat všechno, co vědí o svých klientech.

Shromáždění dat je ale jenom začátek, důležité je umět s nimi pracovat!

Popis:

Dopolední praktické setkání ukáže na konkrétních příkladech,
  • jak díky datům dosáhnout lepších obchodních výsledků a spokojenějších zákazníků. 
  • jak vytěžení dat pomohlo zvýšit prodej u finanční instituce.
  • jak české firmy pracují se zákaznickou zkušeností.
  • co všechno o Vás prozradí obyčejné půjčení kola v Praze. 

Brunch pořádáme společně s datovým týmem KPMG Česká republika.

 

 

Určeno pro:

Manažery/ky odpovědné za obchod/prodej, marketing, případně personalistiku a všechny ty, kterým mohou data pomoci pochopit, co dělá klienta spokojeným.

 

Program:

08:30 – 09:00   Registrace a káva na uvítanou

09:00 – 09:05   Úvodní slovo – David Slánský, Partner, KPMG Česká republika

Moderuje Filip Rožánek, šéfredaktor Marketing & Media

 

09:05 – 09:30   Moderní prezentace dat – Microsoft PowerBI

Martin Štefík, CFO, Microsoft Česká republika

Zdeněk Stypa, Controller Consumer Channel Group, Microsoft Česká republika

 

09:30 – 09:50   Jak zvýšit prodej u finanční instituce

David Slánský, Partner, KPMG Česká republika

Petr Václav, Data & Analytics Team Leader, KPMG Česká republika

 

09:50 – 10:15   Procesní mining – jak zvýšit spokojenost zákazníků a snížit náklady

Marwan Chanawani, Chief Sales Marketing Officer, GRADIENT ECM

 

10:15 – 10:35   Coffee Break

 

10:35 – 10:55   Jak české firmy řídí zákaznickou zkušenost (výsledky projektu Otestovat.cx)

Lukáš Cingr, Business Analyst, KPMG Česká republika

 

10:55 – 11:20   Jak pracuje s daty bikesharing Rekola

Vítek Ježek, CEO, Rekola z.s.

 

11:20 – 11:30   Závěrečná rekapitulace

Přednášející:

Partneři akce:

Partner

Mediální partner

Organizátor

Chcete zde vidět logo Vaší firmy?

Galerie:

Místo konání

Bar Cloud 9, Hotel Hilton
Pobřežní 1
Praha 8
zvětšit mapu

Kontakt

Aleš Mohout
Head of Economia Events Team
+420 233 071 428
events@economia.cz